شروط الاستخدام
1. مقدمة
أهلاً بك في متجر "عبق وميقات". تنطبق هذه الشروط على الموقع وكافة خدماته. باستخدامك للموقع، فأنت تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط. نحتفظ بالحق في تعديلها في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها.
2. أهلية الاستخدام والحساب
يجب أن لا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً، أو استخدامه تحت إشراف ولي الأمر.
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) لضمان وصول الشحنات في وقتها.
الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور هي مسؤولية العميل الشخصية.
3. سياسة الطلبات والأسعار
توفر المنتجات: نسعى لتوفير أدق المعلومات حول توفر العطور و الساعات ، ولكن في حالات نادرة قد ينفد المنتج بعد الطلب، ويحق للمتجر حينها إلغاء الطلب وإبلاغ العميل.
الأخطاء السعرية: في حال وجود خطأ مطبعي في سعر العطرأو الساعة ، يحق للمتجر إلغاء الطلب أو التواصل مع العميل لتصحيح السعر قبل الشحن.
4. طبيعة المنتجات
- العطور
توضيح المحتوى: جميع الأوصاف المتعلقة بمكونات العطر (النوتات العطرية) هي لأغراض وصفية وتقريبية.
الصور: قد تختلف ألوان السوائل أو زجاجات العطور بشكل طفيف عن الصور المعروضة بسبب الإضاءة أو تحديثات التغليف من الشركات المصنعة.
- الساعات
يضمن المتجر أن الساعات المعروضة أصلية ومطابقة للمواصفات المذكورة في الوصف (نوع الماكينة، مادة السوار، ومقاومة الماء). قد تختلف ألوان الساعات بشكل طفيف عن الصور بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- العطور
نظراً لطبيعة المنتجات (مواد تجميلية وعطرية)، لا يمكن استرجاع أو استبدال العطر بمجرد فتح التغليف البلاستيكي أو استخدامه، وذلك لأسباب صحية وحفاظاً على جودة المنتج.
يُسمح بالاسترجاع فقط في حال استلام عطر مختلف عن المطلوب أو وجود خلل مصنعي (مثل تسريب في الزجاجة) بشرط الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام.
- الساعات
يُسمح باستبدال أو استرجاع الساعات في حال وجود خلل فني أو مصنعي خلال (3 أيام) من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون الساعة في علبتها الأصلية وبكامل ملصقاتها وتغليفها ولم يتم تقصير السوار أو استخدامها.
6. الشحن والتوصيل
يلتزم المتجر بشحن الطلب خلال المدة المحددة، ولكن لا يتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو ظروف القوة القاهرة.
العميل مسؤول عن مراجعة الشحنة عند الاستلام والتأكد من سلامتها.
7. طرق الدفع المتوفرة
نحرص في "عبق وميقات" على توفير خيارات دفع سهلة وآمنة لعملائنا:
الدفع عند الاستلام (COD): متاح في معظم الولايات، حيث يقوم العميل بدفع قيمة الطلب نقداً لمندوب شركة الشحن عند استلام المنتج.
8. الملكية الفكرية
اسم "عبق وميقات"، الشعار، الصور، والمحتوى المكتوب هي حقوق ملكية خاصة بالمتجر، ويُحظر استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي.
8. القانون السائد
تخضع هذه الشروط والنزاعات المرتبطة بها للقوانين المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، وتختص المحاكم الجزائرية بالنظر فيها.